Witam,

Zakupiłem grę na Playstation 3 w sieci Media Markt, dokładnie Fallout'a 3 w wersji PL. Niestety tuż po załączeniu gry w konsoli okazało się, że gra wiesza się, trzeba restartować konsolę. Zawiera bardzo dużo błędów, nie posiada systemu trofeów. Wersje angielskie gry już dawno otrzymały stosowne łątki poprawiające działanie gry. Niestety nasz Polski dystrybutor firma Cenega Poland Sp. z o.o., do tej pory tego nie uczyniła, oraz z informacji otrzymanych od firmy, nie zamierza wydać stosownej łatki dla systemu PS3. Czy mogę zwrócić towar z powodu braku właściwości, cech które produkt powinien posiadać?

jak najbardziej, tu jest co prawda problem z laptopem, ale procedura związana ze zwrotem podobna:

http://porada-prawna.prawnik.pl/forum/thread/15473,Zwrot-towaru-po-okresie-6-miesiecy-od-zakupu.htm

i tutaj: http://porada-prawna.prawnik.pl/forum/thread/14893,Zwrot-pieniedzy-za-towar-nie-zgodny-z-opisem.htm

hehe - niezłe

W takiej sytuacji sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową. Druga opcją jest gwarancja jakości-zazwyczaj odpowiedzialność ponosi tutaj producent, nie sprzedawca. Jest ona udzielana na karcie gwarancyjnej.